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問答
企業口碑
匿名用戶
2021-10-13
當然是需要的，保險公司進行理賠調查主要是防止客戶帶病投保、惡意騙保的行為，這樣不僅可以降低公司的風險，而且能維護其他客戶公平享受保障權益。理賠前需調查的東西主要有以下幾種：
1、住院、門診、體檢記錄
保險公司會在被保險人戶籍所在地、工作所在地的醫療機構進行調查。調查被保險人在投保前是否存在既往病史的情況，是否如實進行了健康告知。
2、社保/醫保卡記錄
現在大多數人基本上是人手一張社保/醫保卡，持卡人使用社保/醫保卡的情況都會在上面記錄下來。所以這也成了保險公司進行理賠調查的一種方法。
3、其他保險公司的理賠記錄
現在有些保險公司的理賠數據是互通的，保險公司只需通過身份證檢索就能查到客戶之前是否在其他公司存在理賠的記錄。