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匿名用戶
2022-03-28
因為是需清除偏差城市信息，而這些路程信息均來自運營商，所以撥打?qū)χv機給對應(yīng)運營商，探尋人工客服幫助，說明情形，如果打完電話機后一兩個小時內(nèi)還未化解，可以嘗試打多次，直到化解為止。
匿名用戶
2022-03-28
行程卡后帶星號表示用戶行經(jīng)或到訪的城市存在中風(fēng)險或高風(fēng)險地區(qū)，并不表示用戶具體到訪過這些中高風(fēng)險地區(qū)。“行經(jīng)”的意義是指用戶在某個地方駐留超過4小時以上，同時采用手機開啟行程碼，系統(tǒng)就會自動記錄為行經(jīng)或到訪。
行程卡星號的“消失”有兩種方法：
一是14天后自行消失。這個期限是以用戶本人“上星”時間計，與高風(fēng)險地區(qū)無關(guān)。如果14天后行程卡星號仍然存在，可以致電通信行程卡相關(guān)通訊服務(wù)商開展調(diào)整。
二是高風(fēng)險地區(qū)高風(fēng)險等級調(diào)整為低風(fēng)險后，星號會自行不復(fù)存在。
匿名用戶
2022-03-28
更換網(wǎng)絡(luò)刷新即可;因為微信行程卡服務(wù)采用的是基站數(shù)據(jù)，為了保證通信連續(xù)，實現(xiàn)遮蓋無盲區(qū)，行政區(qū)劃交界處的兩地基站信號可能會交叉遮蓋，導(dǎo)致在手機里數(shù)據(jù)查詢的異常，另外在一個城市的駐留時間未超過4小時，是不會被記錄的。